Sales & Marketing

Marketing Campagnes

Marketingcampagnes worden eenvoudig opvolgbaar, volledig geïntegreerd en resultaatgericht.

• Definieer doelgroepen via slimme filters of AI-ondersteunde queries en lanceer multi-wave campagnes binnen één intuïtief systeem.
• Marketing data loaders helpen u uw leads- en prospectdatabase aan te vullen met nieuwe feeds.
• De campagnewizard begeleidt u door de volledige configuratie, van kanaalselectie tot e-mailsjablonen en planning.
• Elke campagne kan rechtstreeks worden gekoppeld aan een dossier (Formulier of Case) dat inschrijvingen en feedback vastlegt, zodat alle interacties in real time in uw klantendatabase terechtkomen.
• QR-codes kunnen worden gegenereerd voor het opvolgen van aanwezigheid op evenementen.

Opportuniteiten beheer

Het aanmaken van opportuniteiten is niet langer een tijdrovende bezigheid.

• Laten we samen uw eigen verkoop- of bedrijfsproces configureren, inclusief statussen en resultatenopvolging in de terminologie van uw organisatie.
• Elke klant heeft één of meer "opportunities", zodat teams efficiënter kunnen "cross sellen", opvolgen en converteren.
• Geautomatiseerde of manuele aanmaak van opportuniteiten op basis van campagnefeedback of statuswijzigingen, vergaderonderwerpen of eenvoudigweg geactiveerd via « call to action »-knoppen.
• Afsluitprocedures worden geautomatiseerd op maat van uw behoeften, met API-ondersteunde gegevenscapture en -deling, zoals contracten.

Beheer en opvolging van alle type meetings

CIP transformeert meetings in contactmomenten die inzichten genereren en de verkoopprestaties optimaliseren, met opvolging van vergaderverslagen of andere geactiveerde acties voor managementopvolging.

• Meetings planning via het Cuberdon-platform met integratie in Outlook-agenda's zorgt ervoor dat planning en uitvoering worden vastgelegd en gedeeld.
• Handige en snelle registratie dialoogvensters helpen gebruikers het maximale uit deze waardevolle interacties te halen.
• In-app notificaties en geautomatiseerde herinneringen zorgen ervoor dat geen enkele vergadering of feedback wordt gemist.
• Managementrapportage op basis van uw KPI's.

Callcenter

Prospectie- of leadgeneratiefeedback wordt van bij het begin geïntegreerd.

• Cuberdon heeft een « Call campagne » geïntegreerd als een extra kanaal om met uw doelgroepen te interageren.
• Callagents of verkopers kunnen belllijsten (zoals mailinglijsten) rechtstreeks beheren via hun in de software geïntegreerde telefoons.
• Het callcenteroverzicht toont campagnescripts, de 360°-weergave van het « beldoel » en relevante commentaarvelden met belgeschiedenis.
• Functies zoals door AI gegenereerde gesprekssamenvattingen met bijhorende acties zijn handige tijdbesparingen.
• Agents of verkopers kunnen e-mails versturen met campagnespecifieke sjablonen, inclusief links zoals inschrijvingen, abonnementslinks of tevredenheidsonderzoeken om conversie te stimuleren.