Van een geassisteerde kredietaanvraag tot digitale ondertekening
Finteam transformeert het kredietaanvraagproces in een snel, digitaal en klantvriendelijk traject, ondersteund door de automatiserings- en integratiediensten van het platform.

Details van klantverhaal

Samenvatting van belangrijke inzichten en resultaten.

Bedrijf
Finteam
Sector
Verzekeringen en kredieten
Locatie
Kortrijk, Belgium

Finteam is een onafhankelijke krediet- en consumentenleningmakelaar die een volledig geïntegreerde digitale ervaring biedt, van aanvraag tot ondertekening.

De doelstelling van Finteam in het huidige landschap van consumentenkrediet

Een complex en semi-geautomatiseerd kredietaanvraagproces omvormen tot een volledig digitaal en naadloos traject. Leningaanvragers worden begeleid bij het selecteren van diensten en opties, afgestemd op hun situatie. De applicatie is rechtstreeks verbonden met tariferingsvoorstellen en biedt slimme documentladers.

Finteam biedt nu een vlotte ervaring voor klanten en vermindert de werklast voor adviseurs aanzienlijk bij het evalueren van inkomende aanvragen.

Untitled design(2).jpg

Wat gebeurt er achter de schermen?

Het dossier van de leningaanvraag (of Case) voorziet in gegevensvalidaties en zichtbaarheidsregels. Alle stappen zijn statussen binnen het dossier, waarbij geautomatiseerde subprocessen worden geactiveerd of waarop Finteam manueel kan ingrijpen indien ondersteuning nodig is tijdens de evaluatie. Het supportteam heeft een overzicht van uitgevoerde stappen, geladen of gegenereerde documenten en alle API-gegevensuitwisselingen per aanvraag.

Verbeterde datakwaliteit

Door kredietaanvragers te begeleiden en validaties van datakwaliteit in te stellen, worden alleen vooraf gevalideerde aanvragen doorgestuurd naar het partnerecosysteem van Finteam. Aanvragen die niet voldoen aan bepaalde basiscontroles, worden niet verder verwerkt. Alle vastgelegde gegevens worden omgezet naar JSON (API) voor een naadloze uitwisseling met partnersystemen of robots (RPA).

Vandaag configureerbaar, morgen schaalbaar

Cuberdon heeft de bedrijfslogica van Finteam geïmplementeerd — routeringsregels, UTM-flows en statustransformaties. Het platform is ontworpen om mee te groeien met Finteam, waardoor de architectuur eenvoudig kan worden uitgebreid naar nieuwe leveranciers en nieuwe processen.

Een echt digitaal krediettraject, inclusief contractondertekening

Finteam maakt leningaanvragen :

  • Sneller en eenvoudiger voor klanten
  • Tijdsefficiënter voor adviseurs
  • Betrouwbaar voor operations en partners
  • Volledig auditeerbaar voor compliance